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     我2009年3月份进企业，不知不觉几个月过去了。这期间，经历了最初的期待、新鲜、神秘、诚惶诚恐，到现在拥有了一点点信心、一点点归属感，我一直享受着工作的乐趣，也不断汲取着经验和教训。
     作为新人，进入新的环境，从事着喜爱的工作，人人都是踌躇满志、蓄势待发，期待着有所作为。然而怎样才能尽快进入角色，为企业做出应有的贡献呢？在此，我谈谈自己的一点感受和想法。
     态度决定一切。要以积极的态度面对工作，对工作始终充满热情，守时守刻、尽职尽责，保持高度的责任心。工作本身没有高低之分，但是对待工作的态度却有高低之别。你对待工作的态度，往往决定了最终的成败。面对新的工作，大家总会遇到很多新问题，不要轻易言败，要积极地寻求解决问题的办法。如此，你的工作才能越做越顺手，才能感受到工作给你的回馈，享受工作带来的乐趣。
     准确定位。对自己要有一个清醒的认识。要了解自己的优点和长处，更要了解自己的缺点和短处。所谓“知己知彼，百战不殆”，从某种意义上来说，企业与大家工作关系的建立，是一种双向选择的结果。企业为什么用你，你能为企业带来什么？欲取先予，这是必须考虑的问题。作为新人，理论常识未必达到要求，专业常识与工作实践的脱节却显而易见，尽快上手是当务之急。首先，要参透企业的企业学问，真正体会其深意，方能从思想上与企业的经营理念达成一致。其次，要熟悉企业的规章制度，因为它是大家行动的指南，是大家能否圆满完成工作的关键所在。有了思想和理论的准备，大家方能更加有针对性地学习业务常识，积累实践经验，早日成为企业的真正一员。
     感恩之心。对企业要心存感恩之心。前辈们历尽艰难、辛辛苦苦创下了企业这份基业，为大家后来人提供了很好的平台。能成为企业的一员，应感到非常荣幸。对帮助过你的人要心存感恩之心。新人初来乍到，工作不熟悉，企业想我所想，为大家安排合适的岗位实习。自学主要学习业务理论常识，而实习主要学习业务实践常识。应主动向师傅学习、向前辈学习、向同事学习。中国有句俗话：“帮你是人情，不帮你是本分。”要主动向他人施以援助之手，但是不要把别人的帮助，当作理所当然、天经地义。对所有帮助过你的人都要心存感激，感恩图报。对别人给过的一句善意的批评、一声鼓励的话语、一点及时的提示，也要心存感动。还有很多员工，也许你并不熟悉，但他们为企业的良性发展贡献着自己的一份力量，使大家直接或间接地受益，对他们也要心存感激。每一位员工都是我的老师，敬重每一个人、欣赏每一个人，向每一个人学习，方能保持愉快、积极、向上的心态，方能与同事建立和谐、融洽的关系，从而促进自己更快进步。
     团队精神。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观，而且需要信赖，需要适度的引导和协调，需要正确而统一的企业学问理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度，为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。企业的成功不能靠少数几人的孤军奋战，而要靠全体员工的团结协作、各施所长和共同努力。对于大家技术企业这样的大企业，员工的团队精神尤显重要。技术企业管理规范、分工明确，每一笔业务的完成都涉及到上至企业管理团队，下至业务部门、综合部门的多方协作。因此，员工之间要精诚合作，方能圆满完成业务。对团队精神的三个核心关键词“大局、协作、服务”，我深有体会。作为技术企业的一员，“大局”从广义上来说，就是“企业利益”，从狭义上来说，就是在服从企业利益基础上满足业务员的需要。“协作、服务”就是团队所有成员密切合作，服务于广大业务员，也即服务于企业。我在单证部门工作过，目前在业务部门从事跟单工作。作为单证员，其服务主要满足多个业务员的单一需求，即及时、准确地提供各种单据。作为跟单员，其服务要满足一个业务员的多种需求。单证员要完成自己的工作，要与跟单、审单、审证、储运、财务等相关人员在沟通、理解的基础上形成良好的合作关系。跟单员的职责，就是协助业务员完成每一笔业务。在企业管理团队的领导下，对内要与单储、财务、行政、信管、法律等部门人员密切合作，对外要与客户（中间商）、工厂、货代等良好沟通。个人的成功是由团队的成功造就的。作为新员工，要具有团队精神，服务于集体，融入集体，才能快速进步。
      细节决定命运。小事成就大事，细节成就完美。老子说：“天下难事，必始于易；天下大事，必始于细。”从小事做起，要将平凡小事，做出“闪光点”。一件小事，往往折射出一个人的素质和修养，小则影响个人的形象，大则影响企业的形象。不能满足于一件事情的简单完成，还要追求效率和完美。比如制单，不仅要准确，还要注重外观的完美，不仅要按时，还要考虑每个业务员的要求，统筹规划，分清轻重缓急，从而相对高效、轻松地完成任务。作为跟单员，也要把小事做精做细。对内要精诚合作，对外更要把握各方特点，良好沟通，从点滴小事上展现企业形象。过去的经验凝结着前人的智慧和汗水，要汲取，也要在遵守企业各项规章制度的基础上，有点自己的想法，做点小小的创新。
     心怀危机意识，踏踏实实地工作，保持心境之和谐，才能使企业、个人又快又好地可持续发展。

(信息来源:省技术进出口企业 褚海燕)